ถ้าบริษัทหนึ่งบอกเราว่า “หากลงทุนไปแล้วไม่ได้กำไร.. จะไม่คิดค่าธรรมเนียมบริการ” เราจะรู้สึกว่าบริษัทนี้ “แฟร์และจริงใจ” กับเรา